上海二手车评估中心提醒您关注二手车市场信息

作为在汽车消费中占有主导地位的二手车专业市场，目前受到了前所未有的挑战，这个挑战来自于各家汽车4S店竞相推出的二手车置换业务。

　　记者在采访中了解到，由于近期新车销售十分火爆，为了吸引更多消费者前来买车，几乎所有的汽车4S店都开辟了二手车置换业务，许多想换车的消费者不必再先将车开到二手车市场卖掉后再到4S店买车，他们可以直接将旧车开到4S店，然后通过补差价的方式，开回一辆心怡的新车。据了解，目前上海通用、上海大众、一汽大众、广州本田、一汽丰田、东风日产、北京现代、奇瑞、比亚迪等汽车厂家都已开辟了二手车置换业务。尽管作为新兴业务，目前4S店二手车置换的成交量并不大，但随着消费习惯的改变，换车消费者的增多，4S店二手车置换的前景不容忽视。上海通用贵阳诚新二手车负责人告诉记者，过去来买新车同时进行旧车置换的消费者只有一成左右，现在已接近五成，而且还有上升空间。与二手车市场相比，4S店二手车置换具有车辆维修、质量担保、售后保障等诸多优势，对消费者更具吸引力。此外，品牌4S店的信誉优势以及服务优势，都是二手车交易市场难以比拟的。

　　如此一来，传统的二手车交易市场无疑就受到了冲击，虽然有的4S店会将收购的部分二手车交给二手车市场进行处理，但是对于二手车市场来说，业务量的降低和利润的降低是不可避免的。于是，为了保证交易量，近期二手车市场在保持自己价位合理，选择面大等优势的基础上，再度提升服务质量，以便更大限度地吸引消费者进场交易。

　　记者在走访一些二手车经纪公司和交易公司时了解到，目前二手车市场服务质量的提升主要从两个方面体现。首先是市场硬件的提升，目前市场上除了场地展卖、寄卖、收购、拍卖等交易方式外，还增加了咨询、评估、过户、验审等一条龙服务，快速及时地为车主办理过户手续，并为购车者提供车辆的齐全手续和相关记录，以杜绝盗抢车、抵押车、拼装车上市交易，给车主提供安全放心的交易环境。其次提供人性化的服务，几乎所有的二手车经销商都给购买者提供试乘试驾服务，让购车者得到体验式的购车选择。一些实力雄厚的二手车经营公司还针对车辆情况提供了三个月500公里的售后保修期。部分二手车交易公司还开辟了先行赔付服务，只要车辆出现问题，交易公司无条件进行先行赔付，以限度保证消费者的权益。同时，一些二手车交易公司已开始积极和银行合作，以完善二手车贷款业务。

　　业内人士认为，对大多数消费者来说，具有十多年经营经验的二手车交易市场，其多品牌的聚集效应、多种经营的方式以及灵活的价格优势已经被消费者所接受，加上不断升级的管理和服务，二手车市场与4S店二手车置换相比较，依然有不可逾越的优势。但面对市场竞争，二手车市场必须不断完善自身服务，保持与市场需求的相对一致，才能在市场竞争中立于不败之地。